LearnWise Academy

السياسة التفصيلية

1. التعريفات

• الموقع: يشير إلى منصة LearnWise Academy التي توفر الدورات التعليمية والخدمات الإلكترونية.
• المستخدم: أي فرد أو مؤسسة تقوم بالتسجيل واستخدام الخدمات المقدمة عبر المنصة.
• المحتوى: يشمل النصوص، الفيديوهات، التسجيلات الصوتية، المستندات، والمصادر التعليمية الأخرى.
• المدرّس/المؤسسة: أي شخص أو جهة تقوم بإنشاء أو تقديم الدورات التعليمية عبر المنصة.

2. شروط الاستخدام

• يجب أن يكون المستخدمون بعمر 16 سنة أو أكثر أو يمتلكون إذنًا من ولي الأمر.
• يُحظر استخدام الموقع لأي أنشطة غير قانونية أو تنتهك الحقوق الفكرية.
• يُمنع مشاركة الحسابات أو استخدام حساب شخص آخر دون إذن.
• يُمنع نشر أي محتوى غير لائق، مسيء، أو يتعارض مع القوانين المحلية والدولية.

3. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المواد التعليمية التي يتم نشرها عبر المنصة تظل ملكيةً لأصحابها الأصليين.
• يُحظر إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي محتوى دون إذن مسبق من صاحبه.
• أي مادة يتم رفعها يجب أن تكون أصلية أو مرخصة للاستخدام.
• يحق للإدارة إزالة المحتوى المخالف واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

4. استضافة الدورات والمحتوى

• يسمح للمدربين والمؤسسات باستضافة دوراتهم بعد مراجعتها والموافقة عليها.
• يتحمل المدرب أو المؤسسة المسؤولية الكاملة عن صحة المعلومات المقدمة في الدورات.
• يحق للإدارة إيقاف أي دورة تخالف السياسات.

5. سياسة الاسترداد والإلغاء

• يمكن للمستخدمين طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام في حال عدم الرضا عن الدورة.
• لا يتم استرداد المبلغ في حال اكتمال الدورة أو استهلاك نسبة كبيرة منها.
• يُرفض الاسترداد في حالة إساءة الاستخدام أو طلبات متكررة غير مبررة.

6. سياسة الإشراف على المحتوى

• يُمنع نشر محتوى يحتوي على:

  • خطاب كراهية أو تحريض على العنف.
  • معلومات كاذبة أو مضللة.
  • مواد مقرصنة أو منتهكة للملكية الفكرية.
• يحق للإدارة حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

7. سياسة إنهاء الحسابات

• يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وإزالة بياناته من المنصة.
• يحق للإدارة تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة.

8. التعديلات والتحديثات

• يحق لإدارة LearnWise Academy تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات.

التواصل والاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص هذه السياسات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الدعم داخل الموقع.